CADNET OY:N PAINO-PRINTTI.FI TOIMITUSEHDOT Voimassa 01.09.2013 alkaen 1.YLEISET EHDOT PAINO-PRINTTI.FI on Cadnet Oy y-tunnus 0773011-0 ylläpitämä suunnittelu, markkinonti- ja myyntikanavana, jossa tuotteiden ja palvelujen myyjänä on Cadnet Oy. Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Cadnet Oy:n myyntikanavan PAINO-PRINTTI.FI ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Cadnet Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät PAINO-PRINTTI.FI -sivuilta. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan, ellei laissa ole toisin määrätty. Cadnet Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Cadnet Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella, ja jota Cadnet Oy ei kohtuudella voi hoitaa. Cadnet Oy on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä. 2.ASIAKAS Myymme tuotteita ja palveluja y-tunnuksen omaaville yrityksille, julkishallintoon ja rekisteröidylle yhdistyksille sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta. Cadnet Oy:n PAINO-PRINTTI.FI -nettikaupassa sovelletaan Suomen kauppalakia, ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, yrityksen nimi, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite. Yksityisasiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttajalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen. Asiakkaiden tiedot on tallennettu Cadnet Oy:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon. Cadnet Oy:llä on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Cadnet Oy:n asiakaspalveluun. Yhteydenotot on tehtävä kirjallisena ja toimitettava allekirjoitettuina osoitteeseen: Cadnet Oy, Kukkomäki 23, 45610 Koria. 3.IMMATERAALIOIKEUDT Cadnet Oy tai sen yhteistyökumppanit omistavat immateriaalioikeudet myytäviin tuotteisiin lukuun ottamatta Asiakkaan palveluun toimittamaa materiaalia (esim. painotuotteissa käytetyt valokuvat, piirrokset tai maalaukset). Asiakas vastaa siitä, että hänellä on asianmukainen oikeus palveluun toimittamiinsa kuviin tai muuhun materiaaliin. Cadnet Oy ei saa immateriaalioikeuksia Asiakkaan luovuttamaan aineistoon vaan oikeudet säilyvät Asiakkaalla. Asiakas vastaa kaikesta tilauksen yhteydessä Cadnet Oylle toimittamastaan aineistosta. Asiakas vastaa siitä, että aineisto ei aiheuta häiriötä tai vahinkoa Cadnet Oy:lle tai ulkopuolisille (esim. sisältämällä tietokoneviruksia tai ominaisuuksia, joiden tarkoituksena on tehdä toimintakyvyttömäksi tai muuten vahingoittaa ohjelmistoja, laitteita, tietoja tms.), ei loukkaa kenenkään tai minkään tahon yksityisyyttä, oikeuksia, tekijänoikeuksia tai muita immateriaalioikeuksia, eikä ole vastoin hyvää tapaa, lakia tai viranomaisten määräyksiä. Cadnet Oy:llä ei ole velvollisuutta tarkistaa Asiakkaan toimittamaan aineistoon kohdistuvia immateriaalioikeuksia eikä muita oikeuksia. Asiakas vastaa omalla kustannuksellaan tilauksensa yhteydessä toimittamaansa aineistoon mahdollisesti liittyvistä riitaisuuksista ja niistä aiheutuvista mahdollisista oikeudenkäynti- ym. kustannuksista, vahingonkorvauksista ja muista mahdollisista korvausvelvoitteista. 4.HINNAT Voimassa olevat tuotteiden hinnat näkyvät PAINO-PRINTTI.FI sivuilla. Hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevat arvonlisäverot Kaikki verkossa näkyvät hinnat koskevat vain kotisivujemme kautta ostoskorilla tehtäviä tilauksia. Mikäli teet tilauksen sähköpostilla tai puhelimitse, lisätään tilauksen loppusummaan 15 euron suuruinen käsittelymaksu. Kuluttajalle ilmoitetaan maksusta etukäteen (esim. suullisesti puhelimella tehtäessä tilausta). 5.TILAAMINEN Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta PAINO-PRINTTI.FI suunittelu ja tilausmenetelmällä ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilausvahvistus Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. 5.1 Maksutavat ja ehdot Y- tunnuksen omaaville ja laskutusasiakkaiksi hyväksytyille yrityksille myydyt tuotteet laskutetaan toimituskuluineen laskulla. Maksun tulee tapahtua 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Ellei laskua makseta määräaikana, on Cadnet Oy:lla oikeus periä saatavalleen kulloinkin soveltamansa korkokannan mukaista viivästyskorkoa laskun mukaisesta eräpäivästä lukien. Cadnet Oylla on viivästyskoron lisäksi oikeus periä kohtuulliset perintäkulut. Poikkeus: yksityishenkilöt maksavat aina ostamansa tuotteet etukäteen. Muutoin tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. 5.2 Verkkopankit Voit maksaa ostoksesi helposti suomalaisissa verkkopankeissa: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, POP Pankki, Tapiola, S-Pankki, Ålandsbanken, Aktia, Säästöpankki, Handelsbanken Korttimaksut (Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocard) Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, toimimme ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä lisäksi toimitamme tuotteet ja hoidamme myös mahdolliset reklamaatiot. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Maksuturva Oy:lle. Suomen Maksuturva Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Maksuturva Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Maksun saajana näkyy Suomen Maksuturva Oy. eMaksut-maksupalvelun tarjoaa Suomen Maksuturva Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien, Luottokunnan sekä Svea Rahoituksen kanssa. Maksun saajana on Suomen Maksuturva Oy. Yhteystiedot: Suomen Maksuturva Oy y-tunnus: 2121703-0 Ruoholahdenkatu 23 00180 HELSINKI Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 – 17.00 www.maksuturva.fi 6.SOPIMUS Sitova kauppasopimus tulee voimaan kun asiakas on jättänyt tilauksen. Järjestelmä vahvistaa tilauksen automaattisesti sähköpostilla. 7.MAKSUTAVAT Voit maksaa nettikauppamme sivulla ilmoitetuilla tavoilla. 8.TOIMITUSEHDOT Cadnet Oy noudattaa graafisen teollisuuden yleisiä toimitusehtoja. Teknistet tuotteiden osalta teknisen alan yleisiä ehtoja. Sekä Cadnet Oy että asiakas sitoutuvat kaikessa toiminnassaan noudattamaan hyvää liiketapaa ja huolellisuutta. PAINO-PRINTTI.FI -nettikaupan toimitusaika-arviot perustuvat kulloinkin käytettävissä olevaan tuotantokapasiteettiin. Tuotteet toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen valitun toimitustavan välityksellä noin 3 - 14 arkipäivän kuluessa sitovasta tilauksesta tai maksun saavuttua tilillemme, jos ei toisin ilmoiteta. 9.TOIMITUSKULUT Laskutetaan todellisten kustannusten mukaan, jotka sisältävät pakkauskulut ja sähköisessä tilausjärjestelmässä valitun toimitustavan taksan mukaan sekä verkkomaksuista aiheutuneet kulut tai jonkun muun erikseen sovitun toimitustavan mukaiset kulut. 10.PALAUTUSEHDOT Cadnet Oy:n asiakkailla ei ole ostamilleen tuotteille palautusoikeutta, koska tuotteet ovat pääsääntöisesti aina personoituja tai asiakaskohtaisesti räätälöityjä. Edellä kuvatuilla tuotteilla uudelleen käyttö on mahdotonta. Poikkeuksena tuotteet joilla personoimattomina tuotteina ja avaamattomina alkuperäispakkauksina on mahdollisuus uudelleen myyntiin. Palautuksesata on aina sovittava Cadnet Oy:n kanssa kirjallisesti. Palautusaika on on enintään 14 päivää. Mikäli palautus johtuu myyjän virheestä hyvitämme palautuksen kokonaan. Asiakkaan tai kolmannen osapuolen virheestä johtuvia palautuksia emme hyvitä. Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla - cadnet(at)cadnet.fi 11.MUUT EHDOT Jos lähetys on matkavaurioitunut on asiakkaan tehtävä siitä halutessaan välittömästi vahinkoilmoitus sekä vahingonkorvaushakemus kuljetuksen suorittajalle. Matkavauriosta on ilmoitettava myös Cadnet Oy:lle. Emme vastaa välillisistä kustannuksista. Kaikki hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta. 12.ASIAKASREKISTERI Osoitetietoja voidaan käyttää ja luovuttaa suoramarkkinointitarkoituksiin. Jos haluatte kieltää osoitetietojenne edelleen luovuttamisen, ilmoittakaa asiasta postitse Cadnet Oy, Voitto Kyynäräinen, Kukkomäki 23 , 45610 Koria.